Términos y Condiciones

1. Identificación del titular

Amancay es un hogar de convivencia para adultos mayores con sede en Calle 21 # 18-46, Centro, Pasto, Colombia. Puede contactarnos en [email protected] o al +57 602 837 4915.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Amancay (el "Sitio") así como la solicitud de información sobre nuestras modalidades de convivencia. Al navegar por el Sitio o contactarnos a través de él, usted acepta estas condiciones en su totalidad.

El Sitio tiene carácter informativo: presenta las modalidades de convivencia que ofrece Amancay, facilita el contacto con nuestro equipo y orienta a las familias interesadas. No constituye una plataforma de contratación automática ni de reserva en línea vinculante.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita y conforme a las buenas costumbres, absteniéndose de:

• Reproducir, distribuir o modificar contenidos del Sitio sin autorización escrita de Amancay.
• Introducir o difundir contenidos falsos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
• Realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del Sitio.
• Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas informáticos de Amancay.

4. Naturaleza de los servicios

Amancay ofrece servicios de alojamiento, acompañamiento y vida en comunidad para adultos mayores, enmarcados como servicios de hospitalidad y convivencia. Nuestras modalidades son:

• Visitas de Día Wildflower: entorno diurno con compañía, actividades y alimentación para adultos mayores que residen en sus hogares.
• Estancia Corta Meadow: hospedaje temporal en habitación amoblada con alimentación y servicios de hogar.
• Residencia Wildflower: hogar de convivencia permanente con habitación, alimentación, actividades, lavandería y acompañamiento continuo.

Los precios publicados en el Sitio son orientativos y pueden variar según las condiciones particulares de cada familia. La contratación efectiva de cualquier modalidad se formaliza mediante acuerdo directo con nuestro equipo y la firma de los documentos correspondientes.

5. Veracidad de la información

Amancay se esfuerza por mantener la información del Sitio actualizada y veraz. Sin embargo, no garantizamos la exactitud, integridad o vigencia permanente de todos los contenidos. Para información definitiva sobre disponibilidad, tarifas y condiciones, le invitamos a contactarnos directamente.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio —incluidos textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y código— son propiedad de Amancay o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa colombiana e internacional sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

7. Limitación de responsabilidad

Amancay no se responsabiliza de:

• Interrupciones o errores técnicos del Sitio por causas ajenas a nuestra voluntad.
• El contenido de sitios web de terceros enlazados desde el Sitio.
• Daños derivados del uso inadecuado del Sitio por parte del usuario.

Cualquier decisión tomada en base a la información del Sitio es responsabilidad del usuario. Le recomendamos siempre contrastar la información con nuestro equipo antes de tomar decisiones.

8. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

9. Cookies

El Sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puede conocer los detalles en nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

Amancay se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones cuando lo considere necesario. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República de Colombia. Para cualquier controversia relacionada con el Sitio o los servicios de Amancay, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Pasto, Colombia.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros:

• [email protected]
• +57 602 837 4915
• Calle 21 # 18-46, Centro, Pasto, Colombia